NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1.Jakie są koszty przesyłki?
Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej oraz poczty polskiej.
Koszt przesyłki kurierskiej to 20 zł w przypadku przedpłaty na konto.
Koszty przesyłki kurierskiej  za pobraniem 25 zł 
( w cenę wliczone jest ubezpieczenie oraz opcja ostrożnie szkło, 

jak i możliwość sprawdzenia zawartości w obecności kuriera)

Koszt w wypadku poczty polskiej wynosi:

paczki  1 kg 13zł w przypadku przedpłaty na konto
paczki  1 kg 18zł w przypadki wysyłki za pobraniem

paczki  1-2 kg 15zł  w przypadku przedpłaty na konto
paczki  1-2 kg 20zł  w przypadku wysyłki za za pobraniem

paczki  2-5 kg 17zł  w przypadku przedpłaty na konto
paczki  2-5 kg 21zł  w przypadku wysyłki za pobraniem

paczki  5-10 kg 23zł w przypadku przedpłaty na konto
paczki  5-10 kg 30zł w przypadku wysyłki za pobraniem

Przesyłki pocztowe są wysyłane tylko i wyłącznie priorytetem 

i transport Pocztą Polską odbywa się na odpowiedzialność klienta.

2.Kiedy otrzymam zamówiony towar?
Po zaksięgowaniu na naszym koncie wpłaconej przez Państwa należności niezwłocznie dokonujemy wysyłki zamówionego towaru. Zwykle na drugi, trzeci dzień roboczy towar jest dostarczany do Państwa. Jeśli wybierzecie Państwo płatność przy odbiorze, towar wyślemy na drugi dzień, a przesyłkę otrzymacie na 3, 4 dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Należy pamiętać, aby przesyłkę rozpakować przy kurierze i sprawdzić czy produkty nie zostały uszkodzone w czasie transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół uszkodzenia i przekazać kurierowi. O tym fakcie należy nas niezwłocznie powiadomić. Jest to jedyna forma uznania przez nas reklamacji z powodu uszkodzenia w trakcie transportu.

3.Prosimy o dokonywanie płatności na poniższe dane:
P.H.U. LUK - POL
ul.Kongresowa 14
32-640 Zator
40 1140 2017 0000 4102 0850 6588 MultiBank

4.Jak się z wami skontaktować?
Najlepiej pocztą elektroniczną na adres: kontakt@agdskleprtv.pl . Z uwagi na dużą ilość zapytań nie gwarantujemy odpowiedzi od razu, ale zrobimy to jak najszybciej.

5.Czy mogę osobiście odebrać zamówiony towar?
Tak, Możliwość odbioru osobistego od pn - pt w godzinach 10-18. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny do godziny 14.